Abansys da mal servicio. Abansys es la compañía de hosting y dominios en la que estaba alojada antes Runtimecomics. Hace unos años todo iba bien, pero en el último año 2010 el servicio se fue deteriorando. La web se caía casi cada noche debido a la afluencia de tráfico, y hasta cierto punto lo veo normal si es era un servidor compartido. Así que si después de optimizar todo lo que estaba en mi mano Abansys no podía ofrecerme un servicio mejor, no me quedó más que cambiar de compañía de hosting, y eso hice. Hasta ahí bien.
El peor problema que he tenido con ellos ha sido al intentar transferir el dominio a otra compañía. En resumen, he tardado prácticamente un mes entero en poder llevar a cabo esta gestión, desde la solicitud hasta la transferencia finalizada. Os explico por qué:
No se puede decir que su procedimiento sea ilegal, pero sí es muy confuso y está montado para demorar lo máximo posible la gestión. En mi caso, imagino que les hubiera servido para que venciese el dominio y verme obligado a renovarlo con ellos y no otra compañía. Es una suposición mía, pero es la sensación que me dio.
Les solicité la transferencia y el Auth Code necesario para autorizarla, y nunca conseguía que me enviaran el dichoso código. Se ve que lo enviaban al email de contacto administrativo del dominio, que por defecto era un email de Abansys, así que se enviaban el código a ellos mismos y me hacían creer que me lo habían enviado y que quizás se había colado como spam y lo había borrado. Es decir, sensación de que me llamaban mentiroso. Total, cuando investigando descubrí la triquiñuela cambié el email de contacto administrativo y puse el mío, volví a solicitar que me enviasen el Auth Code, y esta vez sí que llegó. No pasaría nada si esto se hubiera podido gestionar en una semanita, pero en total me tuvieron 3 semanas esperando. No sé cuánto tarda de media una compañía el darte el Auth Code pero me parece excesivo.
Esto es lo que me pasó a mí, pero por lo que me he ido enterando por internet no es una compañía de prácticas limpias… Hace un tiempo tenían contratada a gente que iba por los foros hablando maravillas de ellos, sobre todo en aquellos donde se les criticaba. Por no hablar de prácticas SEO extrañas y sospechosas, y de que la atención al cliente contesta cuando tienes una duda, pero siempre con la información mínima y con la impresión de que te ocultan algo.
Sólo hablo de mi experiencia e impresiones. Seguramente habrá gente a la que le va bien con ellos, pero yo empecé muy bien y he acabado bastante mosqueado con Abansys. Ahí queda eso.
